ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей договір створений для Споживача і є офіційною і публічною пропозицією Продавця, в особі Фізична особа – прідприємець Головко Олексій Володимирович, яка зареєстрована та діє відповідно до вимог чинного законодавства України. Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі – “Договір”) про наступне:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.2. Справжня оферта, є офіційною пропозицією Інтернет-магазину “Improveu.ua”, далі за текстом – “Продавець”, укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://improveu.ua (далі за текстом – “Сайт” або “Інтернет-магазин”).

1.3. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.

1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку, зберігання та використання Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені ТМ “IMPROVEU” у вигляді виробника та продавця товару, відповідно до законодавства України “Про захист персональних даних”, Договором про Європейський Союз (протокол 27) та Загальним регламентом захисту даних, GDPR; Регламент (ЄС) 2016/679)  про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та Загального регламенту захисту даних, GDPR; Регламент (ЄС) 2016/679)  йому відомий і зрозумілий.

1.5. Під час реєстрації на Сайті Продавця, Покупець зобов’язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем і доставки йому сплаченого Товару. У процесі реєстрації на Сайті Продавця, Покупець вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

1.6. Натискання кнопки “Придбати” на сторінці “Оформлення замовлення” Сайту, означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно чинного українського законодавства, прийняв до виконання умови договору публічної оферти.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Відвідувач Сайту – особа, що відвідує сайт https://improveu.ua без мети розміщення Замовлення.

Користувач – особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цього Договору і який бажає розмістити Замовлення в Інтернет-магазині.

Покупець – Користувач, що розмістив Замовлення в Інтернет-магазині.

Продавець – представник ТМ “IMPROVEU”, яка зареєстрована відповідно до Законодавства України, та здійснює управління Сайтом, розміщеним в мережі Інтернет.

Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, що належить Продавцю, розташований в мережі Інтернет за адресою https://improveu.ua, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.

Сайт –  https://improveu.ua

Товар – непродовольча продукція, назва, опис і ціна якої опублікованій на сайті Інтернет-магазину. Також інформація про Товар може супроводжуватися його зображенням.

Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою, обраних в Інтернет-магазині товарів.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Предметом цього Договору є надання можливості Користувачеві купувати Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою https://improveu.ua. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
• оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
• обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

3.2. Цей Договір поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

4. ТОВАР І ПОРЯДОК ВЧИНЕННЯ КУПІВЛІ

4.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Сайт. Супроводжуючі Товар опис / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Колір, інтенсивність аромату та консистенція Товару може відрізнятися в залежності від партії.  Під час замовлення товару на сайті Покупець підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, терміни зберігання Товару в форматі, передбаченим та нанесеним брендом-виробником, зокрема з допомогою Батч-коду, нанесеного на упаковку Товару або інших маркувань виробника.

4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом за вибором Продавця.

4.3. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений.

4.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

4.5. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про передбачувану дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або по телефону. Менеджер, який обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення, погоджує дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.

4.6. Очікувана дата передачі Замовлення в Службу доставки повідомляється Покупцю менеджером, обслуговуючим Замовлення, по електронній пошті або при контрольному дзвінку Покупцеві. Продавець не несе відповідальності за строки доставки товару Службою доставки, обраною Покупцем на Сайті, а лише повідомляє очікувану (орієнтовну) дату доставки Товару.

4.7. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо клієнт заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв’язатися з ним:

4.7.1. П.І.Б./найменування;

4.7.2. адреса доставки;

4.7.3. контактний телефон;

4.7.4. електронну адресу;

4.7.5. бажаний порядок оплати (види оплати вказані на сайті Продавця);

4.7.6. бажаний вид доставки товару.

5. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сторінках Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

5.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення або всіх Замовлень, зроблених Покупцем за допомогою Сайту. Сума замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

5.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець погоджується та здійснює оплату за допомогою електронних платіжних систем.

5.4. Оплата Товару здійснюється в національній валюті України.

5.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Розміщення Замовлення на сайті Інтернет-магазину свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.

5.6. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. У зв’язку із зміною курсу гривні по відношенню до курсу долара США, ціна на Товар може бути зміненою після створення Замовлення, шляхом погодження ціни менеджером Продавця при телефонному підтверджені Замовлення. В разі згоди Покупця із зміненою ціною Товару, Покупцю направляється смс-повідомлення або повідомлення на електронну пошту із вказівкою зміненої ціни товару.  При цьому ціна на оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.7. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві для здійснення повернення коштів Покупець зобов’язаний повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов’язаний перерахувати грошові кошти.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І КОШТІВ

6.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до «Умов повернення», зазначеними на Сайті.

6.2. Повернення Товару належної якості:

6.2.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його відправлення.

Повернення відправленого Товару здійснюється в порядку, визначеному законодавством України.

6.2.2. Якщо на момент звернення Покупця замовлений чи аналогічний йому Товар відсутній у продажу у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цього Договору і зажадати повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ “Про захист прав користувача”, 12.05.1991). Повернення грошових коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на рахунок Покупця  відповідно до умов оплати Товару.

6.3. Повернення Товару неналежної якості:

6.3.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, пакування або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

6.3.2. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.

6.4. Покупець погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню в наступних випадках:

6.4.1. Із моменту покупки Товару пройшло більше 14 календарних днів;

6.4.2. Із моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бірки / цінники і т.д.

6.4.3.  Товар належить до переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (за чинної редакції), зокрема, але не виключно: лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, парфюмерно-косметичні вироби, вироби з натурального та штучного волосся (перуки), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).

6.4.4. Покупець відмовляється надати фото- чи відеоматеріали бракованого і / або несправного, на його погляд, товару.

6.5. Покупець підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів; мають бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування, та Покупець має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Продавцем право відмовити Покупцеві в обміні або поверненні товару.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов’язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• оформити електронний договір публічної оферти;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Інформація, надана Користувачем / Покупцем є конфіденційною. Детальніше порядок збору, зберігання та обробки персональних даних користувача та іншої чутливої інформації, а також права та обов’язки Продавця та Користувача / Покупця відносно його персональних даних і способи реалізації таких прав описані у нашій Політиці Конфіденційності.

8.2. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Користувачем / Покупцем під час реєстрації на Сайті https://improveu.ua і оформленні замовлення. Користувач / Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на Сайті та оформлення Замовлення інформації та погоджується на всі ризики, пов’язані з недостовірністю такої інформації.

9. ВИНЯТКОВІ ПРАВА

9.1. Всі об’єкти Сайту https://improveu.ua зокрема елементи дизайну, текст, зображення, фото, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об’єкти (далі — “Зміст сервісів”), а також будь-який контент, розміщений на Сайті, є об’єктами виняткових прав Продавця та інших правовласників.

9.2. Жодні елементи Змісту сервісів, а також будь-який контент, розміщений на на Сайті https://improveu.ua не можуть бути використані без попереднього дозволу / згоди правовласника. Під використанням слід розуміти відтворення, копіювання, переробку, поширення на будь-якій основі тощо. Виняток становлять випадки, безпосередньо передбачені законодавством України.

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

10.1. Інтернет-магазин і сервіси, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю бути недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

10.2. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.3. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір може бути переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

10.4. У разі форс-мажорних обставин, документально підтверджених відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору.

10.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.

10.6. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору. Новий або змінений Договір набирає чинності після розміщення його на Сайті. В разі незгоди Покупця з внесеними змінами він зобов’язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту. Покупець погоджується з цією публічною офертою загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на Сайті. Покупець погоджується з тим, що всі умови Договору йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.

11. ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПРОДАВЦЯ

11.1. Продавець не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, друкарські огріхи та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на Сайті. Продавець докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах “як є”, без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.

11.2. Продавець не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів (Покупців) Сайту, залишені в якості коментарів або оглядів.

11.3. Продавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.

11.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв’язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.

11.5. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису — облікового запису на Сайті (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

11.6. З метою вищезазначеного Продавець залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), Користувачів (Покупців) у разі будь-яких недобросовісних зловживань з їх боку при замовленні товару, що не мають на меті його придбання, або Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Договору. При цьому таке блокування відбувається на розсуд Продавця без наступного повідомлення таких Користувачів (Покупців).

11.7. Продавець не несе відповідальності за:

11.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку негараздів у телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах.

11.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов’язані з їх роботою.

11.7.3. Функціонування Сайту, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.

12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

12.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.

12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту оплати товару, після оплати договір не може бути розірваний.

12.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Головко Олексій Володимирович
I.П.Н. 3168018431
65069, м. Одеса, вул. Героїв Оборони 24